Justice. La Fédération des supporters européens (FSE) et l’organisation Euroconsumers ont déposé une plainte auprès de la Commission européenne contre la FIFA. Les deux structures accusent l’instance internationale d’avoir abusé de sa position dominante dans la gestion de la billetterie du Mondial 2026, organisé aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Elles dénoncent des conditions de vente jugées “opaques et déloyales”, ainsi que des niveaux de prix qualifiés d’excessifs.
Au cœur des critiques figure la tarification dynamique, utilisée par la FIFA pour ajuster les prix en fonction de la demande. Les plaignants estiment que ce mécanisme pénalise les supporters et s’écarte des standards d’un marché concurrentiel. Ils demandent notamment un gel des prix aux niveaux annoncés en décembre et davantage de transparence sur les volumes de billets disponibles, avec une publication des stocks au moins 48 heures avant chaque phase de vente.
Une publicité d’appât
Les organisations pointent également plusieurs pratiques commerciales contestées. Elles évoquent une “publicité appât” autour d’un billet à 60 dollars, rapidement indisponible, ainsi qu’un manque d’informations au moment de l’achat. Selon elles, ni l’emplacement précis des sièges, ni les affiches des matches ne sont garantis. Elles critiquent aussi les frais appliqués sur la revente officielle, fixés à 15%, dans un contexte de forte inflation des prix sur le marché secondaire.
Les tarifs illustrent cette tension. Les billets les moins chers pour la finale sont affichés à partir de 4 185 dollars (3 610 euros), soit un niveau largement supérieur à celui du Mondial 2022 au Qatar. De son côté, la FIFA affirme ne pas avoir encore reçu la plainte. Elle assure vouloir garantir un accès équitable aux supporters et rappelle que les revenus sont réinvestis dans le développement du football. L’instance met aussi en avant une demande record, avec 508 millions de requêtes pour environ sept millions de billets lors d’une phase de vente. (Avec AFP)
© SportBusiness.Club – Mars 2026
