17 décembre 2024

Temps de lecture : 1 min

Critiqué, Puma renverse la situation avec humour

Equipementiers. Deux buts encaissés à cause de deux glissades ! Dimanche 8 décembre 2024, le défenseur de Chelsea, Marc Cucurella, a vécu un véritable cauchemar lors du match contre Tottenham (Angleterre). Auteur malheureux de ces deux erreurs, il a toutefois vu son équipe s’imposer 4 buts à 3 sur une pelouse détrempée. Après cette mésaventure, le joueur espagnol a partagé sur les réseaux sociaux une photo de ses chaussures : une paire de crampons « Future » de Puma… qu’il vient de jeter au fond d’une poubelle.

Un trait d’humour, certes, mais pas forcément la meilleure publicité pour l’équipementier allemand, sous contrat avec Marc Cucurella. Rapidement, un flot de critiques et de moqueries s’est abattu sur les réseaux sociaux, remettant en question la qualité des crampons Puma. La marque encaisse les reproches mais réfléchit aussi à une stratégie de réponse.

“Sol glissant”

Quelques jours plus tard, Puma décide de retourner la situation avec humour. L’équipementier invite Marc Cucurella à une séance photo sur la pelouse d’un stade, à côté d’un panneau indiquant : “sol mouillé”. La marque publie ensuite des images du joueur chaussé… d’une paire de bottes, avec une légende malicieuse : “Ce n’est pas comme ça que tu glisses, c’est comme ça que tu rebondis”.

Enfin, pour conclure cette campagne pleine de légèreté, Puma diffuse un spot vidéo décalé dans lequel Marc Cucurella passe la serpillière sur une pelouse humide. Devenue virale, la vidéo, visionnée plusieurs millions de fois sur Instagram et TikTok, a ainsi inversé la tendance. Les internautes, conquis par cette approche humoristique, saluent la marque. Certains évoquent même “le coup marketing de l’année”. Dans l’affaire, Puma gagne une campagne de communication percutante et mémorable, sans même l’avoir vu venir.

Titouan Laurent
© SportBusiness.Club Décembre 2024

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